नई दिल्ली:– सरकार ने कुछ नई सुविधाओं की घोषणा की है। इन सुविधाओं का उद्देश्य बुजुर्ग यात्रियों की यात्रा को आरामदायक और सुरक्षित बनाना है। रेलवे ने 45 साल से ऊपर की महिलाओं और 58 साल से ऊपर के पुरुषों के लिए विशेष प्रावधान किए हैं।
इन नई सुविधाओं से न केवल बुजुर्गों को यात्रा में आसानी होगी, बल्कि उनकी सुरक्षा भी सुनिश्चित होगी। रेलवे ने इन सुविधाओं को लागू करने के लिए विस्तृत योजना बनाई है और धीरे-धीरे इन्हें पूरे देश में लागू किया जाएगा। आइए जानते हैं इन सुविधाओं के बारे में विस्तार से।
भारतीय रेलवे ने सीनियर सिटीजन्स की सुविधा और सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए तीन प्रमुख सुविधाओं की घोषणा की है। ये सुविधाएं 45 साल से ऊपर की महिलाओं और 58 साल से ऊपर के पुरुषों के लिए उपलब्ध होंगी। इन सुविधाओं का उद्देश्य बुजुर्ग यात्रियों को यात्रा के दौरान अधिक आराम और सुरक्षा प्रदान करना है।
सीनियर सिटीजन्स के लिए रेलवे की पहली बड़ी सुविधा है लोअर बर्थ का आरक्षण। इस सुविधा के तहत, 45 साल से ऊपर की महिलाओं और 58 साल से ऊपर के पुरुषों को ट्रेन में लोअर बर्थ मिलने की प्राथमिकता दी जाएगी। यह सुविधा बुजुर्ग यात्रियों के लिए बहुत फायदेमंद साबित होगी, क्योंकि उन्हें अपर बर्थ पर चढ़ने में परेशानी होती है।
लोअर बर्थ आरक्षण की प्रक्रिया
टिकट बुकिंग के समय, यात्री को अपनी उम्र का प्रमाण देना होगा।
सिस्टम स्वचालित रूप से लोअर बर्थ का आवंटन करेगा।
अगर लोअर बर्थ उपलब्ध नहीं है, तो यात्री को वेटिंग लिस्ट में रखा जाएगा।
चार्ट बनने के समय, सीनियर सिटीजन्स को लोअर बर्थ देने की कोशिश की जाएगी।
लोअर बर्थ आरक्षण के लाभ
आरामदायक यात्रा: बुजुर्ग यात्रियों को चढ़ने-उतरने में आसानी होगी।
सुरक्षा: नीचे की बर्थ पर रहने से गिरने का खतरा कम होता है।
स्वास्थ्य लाभ: कई बुजुर्गों को ऊपर चढ़ने में स्वास्थ्य संबंधी दिक्कतें होती हैं, जो इससे दूर होंगी।
सामान रखने में सुविधा: नीचे की बर्थ पर सामान रखना और निकालना आसान होता है।
ध्यान देने योग्य बातें
यह सुविधा केवल लंबी दूरी की ट्रेनों में उपलब्ध होगी।
तत्काल टिकट में यह सुविधा नहीं मिलेगी।
यात्रियों को अपने साथ आयु प्रमाण पत्र रखना होगा।
सुविधा 2: व्हीलचेयर सुविधा
दूसरी महत्वपूर्ण सुविधा जो रेलवे सीनियर सिटीजन्स को प्रदान कर रहा है, वह है व्हीलचेयर सुविधा। इस सुविधा के तहत, बुजुर्ग यात्रियों को स्टेशन पर आने से लेकर ट्रेन में बैठने तक व्हीलचेयर की सुविधा मिलेगी। यह सुविधा उन बुजुर्गों के लिए विशेष रूप से उपयोगी होगी जो चलने-फिरने में असमर्थ हैं या जिन्हें चलने में कठिनाई होती है।
व्हीलचेयर सुविधा की प्रक्रिया
यात्री को टिकट बुकिंग के समय व्हीलचेयर की आवश्यकता बताना होगा।
स्टेशन पर पहुंचने पर, यात्री को निर्धारित काउंटर पर जाकर व्हीलचेयर का अनुरोध करना होगा।
रेलवे कर्मचारी यात्री को व्हीलचेयर प्रदान करेंगे और उन्हें प्लेटफॉर्म तक ले जाएंगे।
ट्रेन आने पर, कर्मचारी यात्री को ट्रेन में चढ़ने में मदद करेंगे।
गंतव्य स्टेशन पर भी यह सुविधा उपलब्ध होगी।
व्हीलचेयर सुविधा के लाभ
आसान यात्रा: बुजुर्ग यात्रियों को स्टेशन पर आने-जाने में आसानी होगी।
सुरक्षा: गिरने या चोट लगने का खतरा कम होगा।
थकान में कमी: लंबी दूरी तक चलने की जरूरत नहीं होगी।
स्वतंत्रता: बुजुर्ग यात्री बिना किसी की मदद के यात्रा कर सकेंगे।
ध्यान देने योग्य बातें
यह सुविधा मुफ्त में प्रदान की जाएगी।
व्हीलचेयर की संख्या सीमित होगी, इसलिए पहले आओ पहले पाओ के आधार पर दी जाएगी।
यात्रियों को समय से पहले स्टेशन पहुंचना चाहिए ताकि व्हीलचेयर मिलने में देरी न हो।
सुविधा 3: सुरक्षा सहायता
तीसरी महत्वपूर्ण सुविधा जो रेलवे सीनियर सिटीजन्स को प्रदान कर रहा है, वह है सुरक्षा सहायता। इस सुविधा का उद्देश्य बुजुर्ग यात्रियों को यात्रा के दौरान सुरक्षित महसूस कराना है। रेलवे सुरक्षा बल (RPF) के जवान और अन्य रेलवे कर्मचारी इस सेवा को प्रदान करेंगे।
सुरक्षा सहायता की प्रक्रिया
यात्री को टिकट बुकिंग के समय सुरक्षा सहायता का विकल्प चुनना होगा।
RPF के जवान ट्रेन में नियमित गश्त लगाएंगे।
हर कोच में एक आपातकालीन बटन लगाया जाएगा।
यात्री किसी भी समस्या के लिए ट्रेन के गार्ड या टीटीई से संपर्क कर सकते हैं।
सुरक्षा सहायता के लाभ
मानसिक शांति: बुजुर्ग यात्री बिना किसी डर के यात्रा कर सकेंगे।
त्वरित सहायता: किसी भी आपात स्थिति में तुरंत मदद मिलेगी।
चोरी रोकथाम: RPF की मौजूदगी से चोरी की घटनाओं में कमी आएगी।
स्वास्थ्य सुरक्षा: मेडिकल इमरजेंसी में तत्काल सहायता मिलेगी।
ध्यान देने योग्य बातें
यह सुविधा 24×7 उपलब्ध होगी।
यात्रियों को अपने महत्वपूर्ण दस्तावेज और दवाइयां अपने पास रखनी चाहिए।
किसी भी संदिग्ध गतिविधि की सूचना तुरंत RPF को देनी चाहिए।